信德連鎖各部門、各位養老機構院長：按照部、省市、縣及各級政府對春節疫情防控和當前雨雪天氣安全運營的要求！請各位院長認真落實以下要求：

一、嚴格落實養老機構24小時值班制度，加強夜間巡查、區域負責人監督院長在崗、院長監督機構員工不脫崗時刻守護服務，要確保各部門、各級管理、按規在崗值守。

二、制定制細、防范雨雪冰凍天氣應急預案。及時清理路面，告訴員工注意路滑防止摔跤；勸導老人不出門防止路滑摔傷。雪后、氣溫最低，水龍頭小開，防止凍裂、凍爆、凍死。防止因缺水造成衛生服務下降。做好米面油肉蛋蔬菜等物資儲備，按養老院規模，做到物資儲備充足。信德已經安排到年初七的生活必需物。

三、加強安全隱患排查整治，嚴禁使用大功率電器、酒精爐、炭火盆等，嚴禁老人在床上抽煙，嚴禁老人電瓶車室內充電停放！加強養老院附屬簡易屋棚的排查，及時清理房屋雨雪，防止因雪發生垮塌，各區域冰凍路面盡量不出車，急需出車特別注意安全不搶時間，寧停不動杜絕安全事故發生。

四、加強疫情防控，認真落實各項防控措施，認真做好人員進出登記管理，加強安康碼行程碼的查驗，堅決禁止中高風險地區返鄉人員入院探視老人，禁止老人隨便進出，要隨時觀察老人思想情緒，對老人子女因疫情無法團聚可以采取親情視頻，關愛關心做好安撫工作。因為養老機構特殊群體，管理人員帶頭不參加春節期間人員聚集，時刻守護疫情安全。

五、關心關愛注重服務：時刻巡查老人衣著冷暖，特別關注智障、臥床、失能老人的冷暖、衣服被單是否臟？頭發胡須過長，儀容不整？院落房間及生活環境如何？巡查自查，規范運營！

六、各機構負責人要務必提高思想認識，強化安全運營紅線思維，加強管理、加強巡查，加強對管理人員消防安全及疫情防控知識培訓，務必守護養老機構每位老人的生命安全！

安徽萬家信德連鎖養老

2022年1月30日